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¿Como hago para hacer una reserva?

Las reservas se pueden realizar a través del portal web www.milanocar.com  o llamando a una de nuestras líneas telefónicas nacionales e internacionales sin costo alguno. Ver números en contáctenos.


¿En que horarios puedo llamar?

 Servicio 24 horas los 365 días del año.


¿En que ciudades tienen servicio?

Tenemos servicio en Bogota, Medellín, Cali, Manizales, Armenia, Pereira, Bucaramanga Barranquilla, Cartagena y Santa Marta.


Entregan los vehículos en el aeropuerto de la ciudad destino?

Sí, le entregamos su vehículo en el aeropuerto si así lo desea, en todas las ciudades donde tenemos servicio una persona lo esperara con un cartel con logo de Milano Rent a Car y/o el de su aliado estratégico que lo guíara para hacerle entrega de su vehículo.


Puedo recibir el vehículo en una ciudad y entregarlo en otra?

Sí, es posible hacer esto, siempre y cuando lo manifieste con anterioridad y pague el recargo correspondiente por el servicio. (Aplican restricciones).

 

Cual es la distancia en kilometros entre las ciudades en las que se presta el servicio?



Entregan vehículos en hoteles?

Sí, Le podemos hacer llegar el vehículo al hotel de la ciudad donde necesite el vehículo (Aplican restricciones).


Entregan vehículos a domicilio?

Sí, Le podemos entregar su vehículo a domicilio, siempre y cuando se haya hecho la solicitud con anterioridad (aplican restricciones ver condiciones de alquiler).


Politica de maletas o valijas

Con respecto a la politica de maletas o valijas, muestra compañia no se hace responsable del equipaje que no quepa o exceda de peso que comprometa la movilidad del auto rentado, por favor seleccione el auto adecuado a su necesidad


¿Qué hago en caso de emergencia o varada?

En caso de emergencia usted puede comunicarse a nuestras líneas de atención las 24 horas los 365 días del año, para brindarle asistencia.


¿Los vehículos están asegurados?

Sí, Todos nuestros vehículos están asegurados.


¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional o de otro país?

Las licencias de conducción expedidas en otro país, que se encuentren vigentes y que sean utilizadas por turistas o personas en tránsito en el territorio nacional, serán válidas y admitidas para conducir en Colombia durante la permanencia autorizada a su titular, conforme a las disposiciones internacionales sobre la materia. (Artículo 25 Del código nacional de tránsito en Colombia)


¿Que requerimientos de edad tienen?

21 años o mas.


¿Que forma de pagos aceptan?

Usted puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.


¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona?

Sí, pero el titular de la tarjeta es quien firmar el contrato.


¿Tienen servicio de conductor adicional?

Sí, si usted solicita el servicio de conductor le suministramos uno, de acuerdo con las tarifas existentes para cada ciudad.


¿Se necesita algún depósito o garantia?

Sí, y se retorna a la devolución del vehículo.


¿Cuanto es el depósito que tengo que dejar?

Varian de acuerdo al tipo de vehículo.


¿Que tipos de vehículos tienen?

Tenemos una amplia gama de vehículos que van desde económicos hasta todo terreno, para mayor información consulte la flota de vehículos disponibles en cada ciudad en esta página Web, o haga clic aquí.


¿Tienen vehículos de caja de velocidades automática o mecanica?

Sí, tenemos vehículos de caja automática y mecánica.


¿Los vehículos tienen aire acondicionado?

Sí, Todos nuestros vehículos tienen aire acondicionado.


¿Rentas vehículos por hora?

Si