¿Como hago para hacer una reserva?

Las reservas se pueden realizar por la pagina de Internet o llamando a una de nuestras líneas telefónicas.

¿A donde puedo llamar?

Puede llamar a cada una de las ciudades donde tenemos servicio cuyo numero aparece en el link de contáctenos en nuestra pagina Web, si se encuentra en los estados unidos puede llamarnos a nuestra línea 305-396-4902 .

¿En que horarios puedo llamar?

Atendemos de lunes a viernes en nuestars oficinas desde las 8:00 A.M. a 12:00 P.M y de las 2:00 P.M. hasta las 6:00 P.M.  y sábados desde las 8:00 horas hasta las 1:00 PM (En horario de Colombia), para emergencias o asistencia 24 horas puede llamar a cualquier hora todos los días los 365 días del año.

¿En que ciudades tienen servicio?

Tenemos servicio en Bogota, Medellín, Cali, Manizales, Armenia, Pereira, Bucaramanga Barranquilla, Cartagena y Santa Marta.

Entregan los vehículos en el aeropuerto de la ciudad destino?

Si le entregamos su vehículo en el aeropuerto si así lo desea, en todas las ciudades donde tenemos servicio una persona con su nombre y con logos y carné distintivos de Milano Rent a Car o cualquiera de nuestros aliados estratégicos lo espera a la salida de su vuelo y lo guía para hacerle entrega de su vehiculo.

Puedo recibir el vehiculo en una ciudad y entregarlo en otra?

Si es posible hacer esto, siempre y cuando lo manifieste con anterioridad y pague el recargo correspondiente por el servicio. (Aplican restricciones).

Entregan vehículos en hoteles?

Si. Le podemos hacer llegar el vehiculo al hotel de la ciudad donde necesite el vehiculo.

Entregan vehículos a domicilio?

Si. Le podemos entregar su vehiculo a domicilio, siempre y cuando se haya hecho la solicitud con anterioridad (aplican restricciones ver condiciones de alquiler al lado de cada vehiculo).

Que hago en caso de emergencia o varada?

En caso de emergencia usted puede comunicarse a nuestras líneas de atención las 24 horas los 365 días del año, para brindarle asistencia.

Los vehículos están asegurados?

Si. Todos nuestros vehículos están asegurados, para mayor información remítase a la opción seguros de esta página Web o haga clic aquí para ver más información.

Cuales son los requisitos para rentar un carro?

Para mayor información remítase a la opción requisitos de esta página Web o haga clic aquí.

Puedo usar mi licencia de conducir internacional o de otro país?

Si. Usted tiene una licencia de conducir internacional valida otorgada en su país puede conducir en Colombia presentando la misma.

Que requerimientos de edad tienen?

Usted debe tener de 21 años en adelante para acceder a la renta.

Que forma de pagos aceptan?

Usted puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito sin recargos adicionales.(ver condiciones de alquiler al lado de cada vehiculo)

Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona?

Si. Pero esta persona es la que debe presentar la identificación y firmar el contrato

Tienen servicio de conductor adicional?

Si. Si usted solicita el servicio de conductor le suministramos uno, de acuerdo a las tarifas existentes para cada ciudad

Se necesita algún depósito?

Si. El deposito es requerido por seguridad y se abona al momento de tomar el vehiculo.

Cuanto es el depósito que tengo que dejar?

Los depósitos están basados en el tipo de vehiculo, usualmente van desde $1.000.000 de pesos a $2.500.000, para depósitos con tarjeta de crédito y desde $1.500.000 a $3.500.000 para depósitos en efectivo (aplican restricciones, ver condiciones de alquiler al lado de cada vehiculo)

Que tipos de vehículos tienen?

Tenemos una amplia gama de vehículos que van desde económicos hasta todo terrenos, para mayor información consulte la flota de vehículos disponible en cada ciudad en esta pagina Web, o haga clic aquí.

Tienen vehículos de caja de cambios automática y manual?

Si. Tenemos vehículos automáticos y de caja manual.

Los vehículos tienen aire acondicionado?

Si. Todos nuestros vehículos tienen aire acondicionado.

Rentas vehículos por hora?

En algunas ciudades prestamos el servicio de alquiler de vehículos con conductor todo incluido, que incluye vehiculo conductor y combustible y se cobra por hora, favor consultar en que ciudades lo tenemos disponible.